Spring til indhold

Spørgsmål og svar

Find svaret med det samme, eller kontakt os, hvis du ikke gør.

Spørgsmål og svar

18 spørgsmål vist

Hvor lang tid i forvejen skal jeg booke?

Online mindst 2 timer før og op til 90 dage i forvejen. Har du brug for en bil hurtigere, så ring 072-766 36 19, så finder vi en, hvis vi kan.

Hvordan ved jeg, at bookingen er bekræftet?

Du ser et bookingnummer på skærmen med det samme og får en bekræftelse på mail og sms. Kan du ikke finde den, så kig i spam eller ring til os.

Er prisen pr. person?

Nej. Prisen gælder pr. bil for hele turen én vej, uanset hvor mange I er. Broafgift, lufthavnsgebyr og modtagelse med navneskilt er inkluderet.

Kan prisen ændre sig, efter jeg har booket?

Nej. Den faste pris står fast, også ved kø eller forsinket fly. Kun ventetid ud over den gratis ventetid kan koste ekstra.

Hvordan betaler jeg?

I bilen, med kort, kontanter eller Swish. Du betaler ikke noget på hjemmesiden.

Kører I døgnet rundt?

Ja. Du kan booke ture på alle tider af døgnet, også tidlige morgener og sene aftener.

Hvad sker der, hvis mit fly er forsinket?

Vi følger dit fly via flynummeret, og chaufføren venter. Ventetiden regnes fra det planlagte mødetidspunkt plus forsinkelsen, så en forsinkelse koster ikke ekstra.

Hvor møder jeg chaufføren?

Når du lander, venter chaufføren i ankomsthallen med et navneskilt: i Kastrup i Terminal 3 og i Malmö Airport i ankomsthallen. Til lufthavnen henter vi dig ved døren.

Hvilket tidspunkt skal jeg vælge?

Til lufthavnen: regn tilbage fra afgangen, med mindst 2 timer i lufthavnen til fly i Europa og 3 timer til lange fly, plus køretiden. Fra lufthavnen: vælg et mødetidspunkt ca. 30–45 minutter efter landing.

Hvor længe venter chaufføren?

I Kastrup er 45 minutter inkluderet. I Malmö Airport 20 minutter ved indenrigsfly og 45 minutter ved udenrigsfly. På din adresse 5 minutter. Derefter koster ventetid 6 kr pr. påbegyndt minut.

Hvilken bil skal jeg vælge?

Standardbilen tager 1–4 passagerer, den store bil 1–6 og stor bil XL 1–8 med meget bagage. Er I flere, kører vi med to biler. Bookingen foreslår selv den billigste løsning, der passer til jer og jeres bagage.

Hvor meget bagage er der plads til?

En standardbil tager cirka 4 indcheckede kufferter, en stor bil 5 og en stor bil XL 8. Håndbagage tæller som en halv kuffert, og et ekstra stort emne som en golfbag eller barnevogn som halvanden. Udfyld din bagage i bookingen, så vælger vi den rigtige bil. Har du usædvanlig bagage, så ring først.

Kan jeg få en barnestol?

Ja. Vælg babysæde, barnestol eller selepude, når du booker. Hver koster 100 kr pr. tur.

Kan jeg tilføje et stop undervejs?

Ja, et stop på ruten koster 100 kr pr. tur. Skal bilen køre en omvej, så kontakt os først.

Hvordan ændrer eller afbestiller jeg?

Ring 072-766 36 19 med dit bookingnummer, eller send en anmodning fra din bekræftelse. Det er gratis at afbestille, indtil chaufføren er kørt mod dig.

Min by er ikke på listen. Kan I stadig køre mig?

Ja, vi kører fra hele Sverige. Ring 072-766 36 19 eller brug kontaktformularen, så får du en fast pris.

Er broafgiften til Kastrup inkluderet?

Ja. Priserne til og fra Kastrup inkluderer altid Øresundsbroen, uden ekstra gebyrer.

Skal jeg have pas eller id-kort med?

Ja, tag pas eller gyldigt id-kort med til Kastrup. Der kan være id- og grænsekontrol på vej over Øresundsbroen, og du skal alligevel bruge det til flyet.

RingBook taxi