Frågor och svar
Frågor och svar
18 frågor visas
Hur långt i förväg måste jag boka?
Online minst 2 timmar före och upp till 90 dagar i förväg. Behöver du en bil snabbare, ring 072-766 36 19 så ordnar vi en om vi kan.
Hur vet jag att bokningen är bekräftad?
Du ser ett bokningsnummer direkt på skärmen och får en bekräftelse via mejl och sms. Hittar du den inte, titta i skräpposten eller ring oss.
Är priset per person?
Nej. Priset gäller per bil för hela resan i en riktning, hur många ni än är. Broavgift, flygplatsavgift och möte med namnskylt ingår.
Kan priset ändras efter att jag bokat?
Nej. Det fasta priset står fast, även vid kö eller försenat flyg. Bara väntetid utöver den gratis väntetiden kan kosta extra.
Hur betalar jag?
I bilen, med kort, kontanter eller Swish. Du betalar ingenting på webbplatsen.
Kör ni dygnet runt?
Ja. Du kan boka resor när som helst på dygnet, även tidiga morgnar och sena kvällar.
Vad händer om mitt flyg är försenat?
Vi följer ditt flyg via flygnumret och chauffören väntar. Väntetiden räknas från planerad mötestid plus förseningen, så en försening kostar ingenting extra.
Var möter jag chauffören?
När du landar väntar chauffören i ankomsthallen med en namnskylt, på Kastrup i Terminal 3 och på Malmö Airport i ankomsthallen. Till flygplatsen hämtar vi dig vid dörren.
Vilken tid ska jag välja?
Till flygplatsen: räkna bakåt från avgången, med minst 2 timmar på flygplatsen för flyg inom Europa och 3 timmar för långa flyg, plus körtiden. Från flygplatsen: välj en mötestid ungefär 30–45 minuter efter landning.
Hur länge väntar chauffören?
På Kastrup ingår 45 minuter. På Malmö Airport ingår 20 minuter för inrikesflyg och 45 minuter för utrikesflyg. Hämtar vi dig hemma ingår 5 minuter. Efter det kostar väntan 6 kr per påbörjad minut.
Vilken bil ska jag välja?
Vanlig bil tar 1–4 resenärer, storbil 1–6 och Storbil XL 1–8 med mycket bagage. Är ni fler kör vi med två bilar. Bokningen föreslår själv det billigaste alternativet som passar er och ert bagage.
Hur mycket bagage får plats?
En vanlig bil tar ungefär 4 incheckade väskor, en storbil 5 och en Storbil XL 8. En kabinväska räknas som en halv väska och en extra stor väska, till exempel en golfbag eller barnvagn, som en och en halv. Fyll i ditt bagage i bokningen så väljer vi rätt bil. Har du ovanligt bagage, ring oss först.
Kan jag få en barnstol?
Ja. Välj babyskydd, barnstol eller bälteskudde när du bokar. Varje kostar 100 kr per resa.
Kan jag lägga till ett stopp på vägen?
Ja, ett stopp längs vägen kostar 100 kr per resa. Behöver bilen köra en omväg, kontakta oss först.
Hur ändrar eller avbokar jag?
Ring 072-766 36 19 med ditt bokningsnummer, eller skicka en förfrågan från din bekräftelse. Det är gratis att avboka tills chauffören har åkt mot dig.
Min ort finns inte i listan. Kan ni köra mig ändå?
Ja, vi kör från hela Sverige. Ring 072-766 36 19 eller använd kontaktformuläret så får du ett fast pris.
Ingår broavgiften till Kastrup?
Ja. Priserna till och från Kastrup inkluderar alltid Öresundsbron, utan extra avgifter.
Behöver jag pass eller id-kort?
Ja, ta med pass eller giltigt id-kort till Kastrup. Det kan bli id- och gränskontroll på vägen över Öresundsbron, och du behöver det ändå för flyget.